リカスタマーマガジン

2022,07,21

【2023最新】カスタマーサクセスとは？効果やKPI、成功事例まで徹底解説！

• #CS
• #CS(カスタマーサクセス)

2022,05,26

カスタマーサクセスにおけるKPIとは？基礎知識から重要ポイントまで徹底解説！

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2022,05,19

【2023最新】CSスコアとは？3つのスコアと測定方法を徹底紹介！

• #CS(カスタマーサクセス)

2022,04,20

[2023最新]カスタマーサポート代行サービス５選！メリットから選び方まで徹底解説！

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2022,03,25

静脈物流（リバースロジスティクス）とは？課題から新たなビジネス形態まで徹底解説！

• #CS(カスタマーサクセス)
• #物流

2022,01,31

返品時の正しいメール対応とは？すぐに使えるメールテンプレート・例文付き

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2022,01,28

海外の返品事情とは？中国やアメリカの返品率・法律を徹底深掘り！

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• #返品(交換や返金)

2022,01,14

【2023年版】定番おすすめ！本当に使えるカスタマーサクセスツール11選！

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2021,11,01

返品送料負担は良質な顧客体験獲得のチャンスだった？メリットや成功事例まで徹底解説！

• #CS(カスタマーサクセス)
• #返品(交換や返金)

2021,10,29

「返品」と「交換」の違いとは？交換を促す具体的な方法や成功事例まで徹底解説

• #CS(カスタマーサクセス)
• #返品(交換や返金)