リカスタマーマガジン

2022,05,19

CSスコアとは？3つのスコアと測定方法を徹底紹介

• #CS(カスタマーサクセス)

2022,05,16

【徹底解説】顧客満足度(CS)の重要性とは？アパレルサイト作成したい方にお勧め！調査方法や向上させる方法を紹介

• #顧客満足度

2022,04,20

(2022最新版)カスタマーサポート代行サービス５選！メリットから選び方まで徹底解説！

• #CS
• #CS(カスタマーサクセス)

2022,03,25

静脈物流（リバースロジスティクス）とは？課題から新たなビジネス形態まで徹底解説！

• #CS(カスタマーサクセス)
• #物流

2022,03,17

CS分析とは？顧客満足度を分析する、クロス集計とポートフォリオ分析のやり方まで徹底解説！

• #顧客体験(CX)
• #顧客満足度

2022,03,17

【アウトソーシング徹底比較】コールセンターは外注すべき？必要な費用の相場〜委託会社の選び方まで解説

• #CS

2022,02,28

返品が発生した際の正しい対応方法とは？状況別に分けて徹底解説！

• #CS
• #返品(交換や返金)

2022,02,16

顧客満足度向上のための施策とは？メリットから成功事例まで徹底解説！

• #顧客体験(CX)
• #顧客満足度

2022,02,16

顧客満足度アンケートの作り方とは？重要ポイントからツールまで徹底解説！

• #顧客体験(CX)
• #顧客満足度

2022,01,31

返品時の正しいメール対応とは？すぐに使えるメールテンプレート・例文付き

• #CS(カスタマーサクセス)
• #返品(交換や返金)