Shopifyクーポンの使い方・設定方法を徹底解説！自動発行・初回・誕生日クーポンの活用術も紹介

2025,04,28

ShopifyでECサイトを運営するうえで、クーポンの活用は売上アップやリピーター獲得に欠かせない施策のひとつです。割引や特典は、購入の後押しとなるだけでなく、顧客に特別感や満足感を与え、継続的な関係構築にもつながります。

とはいえ、「クーポンの設定方法がよくわからない」「自動でクーポンを適用する方法が知りたい」「入力欄が表示されない」といった課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、Shopifyの標準機能によるクーポン作成方法から、初回購入や誕生日などの活用事例、自動適用の方法までをわかりやすく解説します。また、後半ではクーポンだけに頼らず、顧客体験そのものを向上させる施策としてRecustomerのようなツールの活用法にも触れています。

Shopifyで効果的にクーポンを運用し、顧客満足度と売上を同時に高めたい方に役立つ情報をまとめました。ぜひ参考にしてください。

Shopifyクーポン機能とは？

Shopifyのクーポン機能は、割引や特典を提供することで購買意欲を高め、売上アップやリピート率の向上につなげるための標準機能です。キャンペーンやイベント、リピーター向けの特典など、さまざまな場面で活用されています。

Shopifyでは以下のような割引タイプを選択できます。

これらのクーポンは、特定の商品・カテゴリ・金額条件・顧客グループなどに絞って発行することも可能です。

Shopifyでは、作成したクーポンコードをユーザーが手動で入力する形式が基本です。メールやバナー、商品同梱チラシなどでコードを告知し、ユーザーが購入時に入力することで割引が適用されます。

※自動適用したい場合は、後述する方法や専用アプリの活用が必要です。

Shopifyでは、一度の注文につき1つのクーポンコードしか使用できません。複数の割引を組み合わせたい場合は、クーポンの設計段階で条件を工夫する必要があります。

Shopifyでは、管理画面から簡単にクーポン（ディスカウントコード）を作成することができます。ここでは、基本的な作成手順と設定項目について解説します。

次に、クーポンコードの詳細を設定します。

すべての設定が完了したら、「保存」ボタンをクリックしてクーポンを作成完了。すぐに有効になり、設定条件に基づいて使用可能になります。

Shopifyには「クーポンコードを入力する形式」と「条件に応じて自動的に適用される形式」の2種類があります。

目的やシナリオに応じて使い分けましょう。

Shopifyでクーポンを発行したのに、「購入画面にクーポン入力欄が表示されない」というトラブルが発生することがあります。これはテーマの仕様や設定ミスによるものがほとんどです。ここでは主な原因と対処法を解説します。

〈対処法〉

Shopifyでは、カート画面ではなくチェックアウト画面（決済ページ）に入力欄が表示される構成が一般的です。

〈対処法〉

一部のカートアプリやカスタムコードが干渉し、クーポン入力欄が表示されなくなることがあります。

〈対処法〉

ディスカウント自動適用URLの使用
特定のリンクからアクセスすると、クーポンが自動で適用された状態でカートが表示されるURLを発行できます。

例：https://yourstore.myshopify.com/discount/WELCOME10
バナーやメールなどで案内を明記
クーポンコードの案内が不足していると、使われずに終わるケースも多いため、カートページやサンクスページに明示的に表示しましょう。